台灣某前輩對可靠度的定義

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以下摘自一本書，應該是台灣品質界前輩的經典著作。感概的是，看問題或論述問題時，要從那個角度切入。系統觀與時代性，似乎是回顧典籍時，要加入的一點思維：

可靠度：所謂可靠度是指樣本數據是否可信任，即在測定操作時是否有錯誤，或抽樣時是否有異常原因發生。一般可分為精密度的可靠度與正確度的可靠度。無論如何，如要使數據可靠，一定要加強抽樣、測定作業的管理。

最近信賴性的發展，是值得注目的課題，製品的綜合評價項目因此可分為下述五類：
- Reliability 信賴性
- Availability 有效性
- Compatibility 適合性
- Economy 經濟性
- Reproducibility 複製性

取各項字母開頭合取來稱為 RACER Rating 方式。過去品質管理，對於製品的品質，沒有物質測度的特性質，零件、材料或其組合的系統，在一定條件下發揮所期待的性能的特性，稱為信賴性。因此，表示製品使用的確實性的尺度即為信賴性，不要只顧如何保證，對於保證何者，當為重要的問題。這種場合，必須要考慮，(1) 實際使用的條件和環境條件，(2) 這些條件與信賴性的關係，(3) 設計時這些情報的利用方法，(4) 劣化現象的技術內容，(5) 零件的信賴性的確保成為品質保證活動中的一個重要角色。信賴性的業務如用嚴格的執行檢查，不如在設計時即設地品質標準。

從其發展經過來看，現在信賴性已成品質管理中的一個特別的部門，目前信賴性的業務範圍只限於特別的製品，最近的將來自然將成為品質管理活動的一般業務。其實，品質保證業務就比現在更重要更有意義了。