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標題: QKC20191004：莊承儒_防患未然與預防品質 [打印本頁]

作者: hlperng 時間: 2019-9-27 18:48:29 標題: QKC20191004：莊承儒_防患未然與預防品質

本帖最後由官生平於 2019-10-17 17:06 編輯

品質學會品質知識社群 (QKC) 研討會
專題：防患未然與預防品質
時間：2019 年 10 月 04 日(星期五) 19:00 - 21:00
地點：品質學會九樓教室（台北市羅斯福路 2 段 75 號）
主講：莊承儒會友
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作者: hlperng 時間: 2019-10-4 19:21:59

本帖最後由 hlperng 於 2019-10-8 08:07 編輯

預防品質 (preventive quality)
品牌與品質，品牌加入價值
預防品質可能是一種方法論。
早一步解決問題
不應拿使用者當實驗品 (Q: alpha and beta version，以安全為前提，ISO 26262 等新興要求，ALARP Risk)

問題發生的因緣 (know-why)
潛在風險的辨識
未來危害的避免
解決方案的產生

Avoid or Prevent ⇐ Risk mitigation approach (Avoid, Transfer, Assurme, Control, etc.)

Action priority (e.g. AIAG-VDA FMEA Handbook 2019)

Benchmark (Best practices)
Saihatsu Boush (Recurrence prevention)

再發防止
結構性的問題解決流程
Toyota 的現地現物 (三直三現)
標準化 (再檢討)
知識管理

Prevention vs. Prediction預防:

額外行動與措施
額外的效應
隨機性

預測:

時間與機率
準備與對性措施
及效性 (legacy)
潛在的效應 (mode)
潛在的（預測）失效效應 (effects)

再發防止方法論

5 whys (根因識別)
限制理論 (TOC)，(最弱環節、劫貧濟富)
特性要因圖 (Cause and Effect / Fishbone Diagram)
腦力激盪 (Brainstorm)，社群效應、社群式產品開發 (beta version product)

根因分析的陷阱，避免導因為果與停止思考

反面結論
滿足於一般性解答
依賴工具架構：魚骨圖、FMEA 表單、SWOT
順應類別：歸因於黑天鵝、白犀牛
用關鍵字當結論：太過於相信工具的神效
堅持初期假設
忘了思考的目的
偏重過程：過程與結果並重！
對自己的主張沒信心

診斷對預後 (Diagnosis vs. Prognosis)
診斷 (Diagnosis)，往前推溯條件監視與診斷 (conditions monitoring and diagnostic, CMD)

現在
針對症狀
識別與判斷
失效鑑定

預後 (Prognosis)，往後延伸預後與健康管理 (prognostic and health management, PHM)

未來
預測行為
剩餘壽命 (有用餘命, URL)
趨勢

Level 1: Reaction (水來土掩、兵來將擋)
Level 2: Detection
Level 3: Prevention (SOP)
Level 4: Prediction (IoT)
Level 5: Proaction (AI)
Level 6: Zero Defects

DRBFM (Design Review based on FMEA)
FMEA 工程師的陽光法案！
知識管理 (KM)：神農氏嚐百草、李時珍的本草綱目、AIAG-VDA FMEA Handbook 2019 第7步：結果建檔、ISO 7.1.6。

TVM 時間 (過去與未來)、部門、機能

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